El sistema del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) está penalizando a los demandantes por errores en los pagos, pero los cuidadores no son los culpables sino las normas.
A pesar de las promesas de mejorar el sistema, el DWP parece haber endurecido su enfoque punitivo.
El diseño inflexible de la asignación para cuidadores que no disminuye a medida que aumentan los ingresos es parte del problema.
La falta de advertencias tempranas y el continuo cobro de multas además de los reembolsos agrava aún más la situación.
Las malas prácticas hacía los cuidadores no remunerados, una labor esencial en los sistemas de asistencia social, se revelan sorprendentes y decepcionantes.
El límite semanal de ingresos de £151 es una anomalía internacional que debe ser reemplazada.
El DWP debería publicar investigaciones sobre el impacto humano de los errores en los reembolsos.
Se sugiere que los problemas a largo plazo con la asignación para cuidadores son sintomáticos del bajo estatus de la atención no remunerada.
Conclusión: Resolver problemas con la asignación para cuidadores no resolverá todos los problemas, pero sería un buen comienzo para mejorar el trato que reciben y el reconocimiento de su labor facilitando las operaciones de asistencia social.